Новое во взаимоотношениях продавцов и покупателей.

На заседании правительства был одобрен подготовленный Министерством антимонопольной политики законопроект "О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации "О защите прав потребителя" и Гражданский кодекс Российской Федерации". Теперь законопроект будет представлен на суд депутатам.

Сергей Дудкин, заместитель министра по антимонопольной политике, сообщил "Ведомостям", что одобренные правительством изменения в законодательстве помогут соблюсти баланс интересов производителей (продавцов) и покупателей. "С одной стороны, потребитель получает гарантии реализации всех предоставленных нашим законодательством прав. С другой стороны, и производитель защищается от "рэкета" агрессивного потребителя", – говорит Дудкин.

Поправками, в частности, скорректирован порядок возврата товара производителю и исполнения гарантийных обязательств. "Сейчас недобросовестные потребители часто пользуются товаром в течение гарантийного срока, а за два-три дня до его окончания приходят к продавцу и говорят: в товаре есть недостаток, замените его", – рассказывает Дудкин.

Таким образом можно менять товар практически бесконечно: сейчас при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. "Теперь же производитель сможет защищаться", – говорит Дудкин. Продавцы смогут при желании не давать нового гарантийного срока при замене товара и гибко варьировать сам гарантийный срок. Сейчас, к примеру, гарантию можно увеличить по сравнению с установленной законом (1 год) лишь на срок, кратный году, а можно будет – на любой.

В законодательство также будут внесены изменения, согласно которым получить назад деньги за дорогостоящий или технически сложный товар можно будет только при наличии в этом товаре "существенного" недостатка. "Введение такого ограничения вызвано тем, что убытки, которые несут продавцы (изготовители) технически сложных и дорогостоящих товаров при расторжении договора потребителем, несоразмерны последствиям допущенных ими нарушений качества", – говорится в пояснительной записке МАПа к законопроекту.

Вывоз крупногабаритной техники при расторжении договора купли-продажи из-за претензий к качеству продавец в соответствии с поправками должен будет осуществлять за свой счет.