Блиц-интервью с директором компании «Техуниверсал» г. Невинномысск Татьяной Ивановной Рачеевой

Краткая справка о фирме: Компания «Техуниверсал» занимается кондиционированием с 1996 года. С 2006 – начали устанавливать и системы вентиляции. Основными клиентами является большинство крупнейших предприятий города промышленного и административного назначения.
– Ваша компания – один из лидеров рынка Ставрополя. В чем специфика деятельности Вашей компании?
– Мы разработали целый комплекс услуг: подбор и поставка оборудования, монтаж, обслуживание. Кроме того, чтобы
наглядно продемонстрировать предприятию целесообразность обновления парка климатического оборудования, мы бесплатно проводим диагностику состояния старого оборудования клиентов и подбор нового.
Работы наша компания выполняет, в основном, в Невинномысске, но есть и заказчики в Краснодарском крае.
Особенностью и преимуществом нашей компании является то, что мы огромное внимание уделяем сервису техники. Обслуживаем системы кондиционирования, вентиляции, холодоснабжения (два чиллера, работающие в нашем городе обслуживаются нами). И, наверное, уникальной нашу компанию можно назвать за гиперкомплексный подход к обслуживанию, поскольку мы выполняем услуги и по содержанию всего здания. Это не только обслуживание инженерных систем, но и клининг помещений и территории, озеленение и т.д. Это, так называемое, «маленькое ЖКХ заказчика». По этой схеме мы работаем, например, со Сбербанком.
– Расскажите, в двух словах, об основных проблемах климатического бизнеса в городе. Как Ваша компания участвует в их решении?
– Среди наших заказчиков мы постоянно проводим разъяснительную работу о необходимости технического обслуживания оборудования во время эксплуатации. Мы встречаемся с людьми, пишем статьи в местные СМИ, делаем экономические расчеты, доказывая, что обслуживание на порядок дешевле последующих ремонтов. Думаю, мы положительно влияем на воспитание Заказчика, повышение его осведомленности в области современных технологий и получения реальных выгод.
– С какими климатическими компаниями (производителями, поставщиками, в том числе из Москвы и Санкт-Петербурга) Вы работаете?
– Мы работаем с компаниями «Евроклимат» и «Разнотех». «Евроклимат» проводил с нами «День GREE в городе».
– Почему Вы остановили выбор на том или ином партнере?
– При выборе поставщиков отдаем предпочтение тем, кто предлагает лучшую техническую поддержку, обеспечивает оперативную поставку запчастей. Предпочитаем долгосрочные отношения. С компанией «Разнотех» мы работаем уже 12 лет.